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退換貨政策

退換貨說明


◎商品提供7天鑑賞期,若要訂購後辦理退換貨,請務必於收到商品7日內留言、電話或Email告知。


鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。 退回商品必須保持完整、無拆封、未使用、無損壞,附上原產品包裝以及發票。此外,對於貼有特殊黏性膠紙或衛生密封/收縮覆蓋膜的商品,如果膠紙或衛生密封膜脫落、被拆開,視為不完整商品,則無法進行退貨。如果您退回的產品非完整無缺時,我們保留權利得拒絕您的退貨申請。


◎在鑑賞期內寄回之商品必須是全新狀態且包裝完整。除了商品瑕疵以外,若商品已非全新狀態與完整包裝,可能需負擔部分費用或影響退貨權力之行使。


◎當您收到商品有瑕疵,或發現商品與您購買的品項不合時,請於收到商品3天內於留言、電話或Email確認,我們會立即為您處理。


◎退貨步驟說明

1. 聯絡本公司

    請您至訂單留言、電話或Email告知客服專員您的需求,並提供訂單編號。

2. 包裝退貨商品

    請您將商品(包含所有贈品)及紙本發票等所有資料一併裝入箱中。

3. 快遞專員接收

    本公司委託之物流中心,前往您指定的地點與您收取退換貨包裹。

4.等待退貨款

   待本公司確認貨品已取回,並檢視無誤後,會立即為您辦理後續的退款或換貨。